Κυριακή, 20 Φεβρουαρίου 2011

112 ένα νούμερο που φέρνει την βοήθεια γρήγορα κοντά μας



«Το 112, ο τριψήφιος Ευρωπαϊκός Αριθμός Έκτακτης Ανάγκης, αποτελεί ένα από τα σημαντικότερα επιτεύγματα στην απρόσκοπτη και ασφαλή μετακίνηση των Ευρωπαίων πολιτών εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Γι’ αυτό, στις 11 Φεβρουαρίου 2011, είναι ευκαιρία να διαδώσουμε σε όλους ότι οπουδήποτε βρεθούμε εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης σε κατάσταση ανάγκης, μπορούμε να καλέσουμε ατελώς το 112 και να ζητήσουμε βοήθεια», υπενθυμίζει ο Γενικός Γραμματέας Πολιτικής Προστασίας κ. Θεόδωρος Μπούφης.
Το 112 είναι ο αριθμός που μπορούμε να καλέσουμε:
  • Σε οποιαδήποτε χώρα της Ευρωπαϊκής Ένωσης βρισκόμαστε,
  • από οποιοδήποτε τηλέφωνο (κινητό, σταθερό, τηλεφωνικός θάλαμος),
  • ατελώς (χωρίς χρέωση, ακόμη και αν δεν έχουμε μονάδες),
  • σε κάθε περίπτωση που χρειαζόμαστε υπηρεσίες πρώτων βοηθειών, πυροσβεστικής, λιμενικού ή αστυνομίας, όπως τροχαίο ατύχημα, πυρκαγιά, διάρρηξη, απώλεια προσανατολισμού κλπ).
  • ΠΡΟΣΟΧΗ: δεν καλούμε το 112 για γενικές πληροφορίες π.χ. για την κυκλοφορία ή τον καιρό.
Όταν καλούμε το 112:
  • Απαντούν κατάλληλα εκπαιδευμένοι τηλεφωνητές που μιλούν αγγλικά, γαλλικά και τη γλώσσα της χώρας στην οποία βρισκόμαστε, οι οποίοι είτε θα επεξεργαστούν  απευθείας την κλήση μας είτε θα την διαβιβάσουν στην αρμόδια υπηρεσία έκτακτης ανάγκης.
  • Δίνουμε το όνομά μας, τη διεύθυνσή μας (εφόσον την γνωρίζουμε) και τον αριθμό του τηλεφώνου μας. Έτσι αποφεύγονται συγχύσεις σε περίπτωση που το ίδιο περιστατικό αναφερθεί από πολλά άτομα.
  • Σε περίπτωση που δεν γνωρίζουμε την ακριβή τοποθεσία όπου βρισκόμαστε, για να την αναφέρουμε, το 112 έχει τη δυνατότητα να εντοπίσει τη θέση στην οποία βρισκόμαστε σε χρονικό διάστημα λίγων λεπτών ή λίγων ωρών, ανάλογα με το αν η κλήση μας πραγματοποιείται από σταθερό ή από κινητό τηλέφωνο.

Δεν υπάρχουν σχόλια:

Δημοσίευση σχολίου